Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 28. Juni 2026

1. Anbieter und Vertragsschluss

Anbieter ist Ivan Krizanovic, handelnd unter IK Dienstleistungen und Vermietung, Hoffeldweg 21b, 91550 Dinkelsbühl, Deutschland.

Eine Anfrage über WhatsApp stellt noch keine verbindliche Buchung dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein konkretes Angebot mit Leistungsumfang, Gesamtpreis und Termin in Textform annimmt. Diese AGB und die Widerrufsbelehrung werden vor Vertragsschluss bereitgestellt.

2. Gegenstand der Leistung

Moja Kuća BiH bietet visuelle Kontrollen von Häusern, Ferienhäusern, Grundstücken und vergleichbaren Objekten in Zentralbosnien an, insbesondere für Eigentümer, die sich im Ausland aufhalten.

Die Grundleistung umfasst die vereinbarte äußere Sichtkontrolle, Fotos, kurze Videoaufnahmen und einen kurzen Bericht per WhatsApp oder über einen anderen vereinbarten Kommunikationsweg.

3. Leistungsgebiet

Die Leistung wird vorrangig in Vitez, Busovača, Travnik, Fojnica und Kiseljak angeboten. Für entfernte Lagen kann nach vorheriger Vereinbarung ein zusätzlicher Fahrtkostenanteil berechnet werden.

4. Sichtkontrolle, kein Gutachten

Die Kontrolle beschränkt sich auf zugängliche und sichtbar erkennbare Bereiche. Sie ist kein bautechnisches, sicherheitstechnisches, versicherungsbezogenes oder sonstiges Sachverständigengutachten.

Es wird nicht garantiert, dass keine verdeckten Schäden, Mängel, Feuchtigkeit, Einbruchsspuren oder sonstigen Probleme bestehen, die bei der Kontrolle nicht sichtbar waren.

5. Berechtigung und Zugang

Der Kunde bestätigt, Eigentümer des Objekts zu sein oder über die notwendige Berechtigung zur Beauftragung zu verfügen. Ein Betreten geschlossener Räume erfolgt nur mit ausdrücklicher Erlaubnis und nach eindeutig vereinbarter, sicherer Zugangsregelung.

6. Schlüssel, Aufnahmen und Bericht

Die Übergabe und Rückgabe von Schlüsseln werden gesondert dokumentiert. Fotos, Videos und Berichte werden ausschließlich zur Erfüllung des Auftrags erstellt. Der Kunde darf sie nicht in einer Weise verwenden, die Rechte Dritter verletzt.

7. Postweiterleitung

Wenn die Zusatzleistung ausdrücklich vereinbart wurde, kann vorhandene Post aus dem Briefkasten entnommen, ungeöffnet gesammelt und an die vom Kunden angegebene Auslandsadresse weitergeleitet werden. Die Post wird nicht geöffnet oder inhaltlich geprüft.

Die Weiterleitung erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung. Serviceentgelt und tatsächliches Porto werden gesondert vereinbart.

8. Zusatzarbeiten

Gartenpflege, Reinigung, Reparaturen, Kamerainstallationen, Handwerkerleistungen und andere Arbeiten sind nicht im Grundpreis enthalten. Sie werden nach Prüfung separat vereinbart und können zusätzliche Kosten, einen Vorschuss oder eine Organisationspauschale erfordern.

9. Preise und Zahlung

Die gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise für den jeweils beschriebenen Leistungsumfang. Entfernte Lagen, dringende Termine, Innenkontrollen, Postweiterleitung und Zusatzleistungen werden nur berechnet, wenn sie vorab vereinbart wurden.

Einmalige Kontrollen werden grundsätzlich im Voraus bezahlt. Monatspakete werden vor Beginn des vereinbarten Zeitraums bezahlt.

Bei einer unmittelbar mit einem bestimmten Grundstück in Bosnien und Herzegowina verbundenen Leistung liegt der Leistungsort in Bosnien und Herzegowina. Auf der entsprechenden Rechnung wird keine deutsche Umsatzsteuer ausgewiesen. Eine gegebenenfalls nach bosnisch-herzegowinischem Recht geschuldete Mehrwertsteuer ist im vereinbarten Gesamtpreis für Verbraucher enthalten.

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in allen Fällen, in denen eine Haftungsbegrenzung gesetzlich ausgeschlossen ist.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Die Haftung ist in diesem Fall auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für Leistungen eines Dritten, den der Kunde unmittelbar und gesondert beauftragt, haftet der jeweilige Dritte.

11. Terminänderung, Laufzeit und Widerruf

Ein Termin kann wegen Wetterbedingungen, Sicherheitsrisiken, fehlender Zugangsmöglichkeit oder anderer sachlicher Gründe verschoben werden. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.

Ein Monatspaket gilt für einen Monat und verlängert sich nicht automatisch, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt. Soll die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, sind das ausdrückliche Verlangen des Verbrauchers und seine Bestätigung über das mögliche Erlöschen des Widerrufsrechts nach vollständiger Leistung erforderlich.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss solcher Regelungen, deren Abwahl zum Nachteil eines Verbrauchers gesetzlich unzulässig ist. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.